CAR CONNECT(カー・コネクト) ご利用規約

株式会社タウ(以下「当社」といいます。)が提供するサービス(第1条に定義。以下「本サービス」といいます。)のご利用に際しては、本規約が適用されるものとします。つきましては、当サイトを通じて本サービスのご利用を申し込まれる場合は、事前に本規約を熟読し、慎重にご検討されたうえで本規約の内容に同意いただく必要がございます。当社は、本サービスのご利用を申し込まれたお客様はすべて、本規約の内容に同意いただいているものとみなします。

また、お申込み後、お客様が当社に対して車両(第6条に定める条件をすべて満たしている車両。以下「本件車両」といいます。)を売却される際には、本規約のほか、お客様と当社との間で別途締結する売買契約(以下「個別契約」といいます。)が適用されるものとします。

第1条 (本サービスの内容)

当社は、本件車両の販売を希望するお客様に対し、以下のサービスを提供します。

  1. ① 本件車両の査定、買取りおよび販売
  2. ② 当社運営のオークションへの本件車両の出品手続
  3. ③ 本件車両の輸送、名義変更または登録抹消手続の代行
  4. ④ その他前各号に付随する各種サービス

第2条 (お客様の資格)

1. 当社は、お客様が以下各号の一に該当する場合は、本サービスのご利用をお断りいたします。なお、本サービスご利用中に以下各号の一に該当する事実が判明した場合は、当社の判断により、本サービスのご利用を即時停止することができるものとし、必要に応じてお客様に対して損害賠償請求等を行うものとします。

  1. ① 法人または個人事業主(業として自動車の買取りや販売を行っている者)
  2. ② 満20歳未満の者(ただし、事前に親権者による包括的な同意があることを確認できる場合を除きます。)、
    成年被後見人、被保佐人、被補助人
  3. ③ 過去、本サービス利用時に本規約に違反した者
  4. ④ その他、本サービスをご利用いただくのが相当でないと認められる者

2. 前項の場合、お客様からの照会の有無を問わず、当社は、本サービス利用を停止した理由を開示する責めを負わないものとし、当社が本条の定めに基づき本サービス利用を停止したことによって、お客様に直接もしくは間接的な損害または不利益が生じた場合、当社は、その損害または不利益について一切責任を負わないものとします。

第3条 (反社会的勢力の排除)

当社は、前条各号に定めるほか、お客様が以下各号の一に該当すると判断した場合は、お客様に事前に通知することなく本サービスのご利用を即時停止することができるものとし、必要に応じてお客様に対して損害賠償請求等を行うものとします。
なお、この場合、お客様からの照会の有無を問わず、当社は、本サービスのご利用を停止した理由を開示する責めを負わないものとします。また、当社が本条の定めに基づき本サービスのご利用を停止したことによって、お客様に直接もしくは間接的な損害または不利益が生じた場合、当社は、その損害または不利益について一切責任を負わないものとします。

  1. ① 暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴ口または特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下総称して「暴力団員等」といいます。)
  2. ② 自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有する者
  3. ③ 暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有する者
  4. ④ 当社に対して、詐術、暴力行為、若しくは脅迫的な言動のいずれか一でも行い、威力若しくは偽計を用いてその業務を妨害し、不当要求(暴行・脅迫などにより要求する行為及び法的責任を超えた要求を行う行為の一切をいう。)をし、または、その名誉・信用を毀損する言動をする者

第4条 (本サービスの利用申込み)

お客様が当サイト所定のページより当社指定の情報を送信いただくことをもって、本サービスの利用申込みがなされたものとみなします。

第5条 (本サービスの利用契約の成立)

お客様が前条の定めに基づいて本サービスの利用申込みをされた後、お客様が弊社からのご連絡(電話、メール等による連絡を含みます。)を受信されたことをもって、本サービスの利用契約が成立したものとみなします。

第6条 (本件車両)

お客様は、本件車両が以下の条件をすべて満たしていることを確約するとともに、当社に対して、当社が別途指定する項目に沿って本件車両の情報を正確に伝えるものとします。

  1. ① 車検証上の所有者もしくは使用者の名義がお客様であること、または、お客様が車検証上の所有者もしくは使用者より本件車両の販売について適法かつ正当に委任を受けた者であること
  2. ② 本件車両の名義変更または登録抹消に必要な書類(第11条に定義。以下「必要書類等」といいます。)が完備されていること
  3. ③ 納税証明書が完備されていること、または、納税を行い納税証明書が取得できる状態にあること
  4. ④ 完全な所有権の移転が可能な状態にあること(盗難、抵当権の設定、差押え等の対象になっていないこと)
  5. ⑤ 日本国内で登録され、日本国内に所在する車両であること
  6. ⑥ その他当社が別途指定する条件を満たしていること

第7条 (電話またはEメールによる査定、概算見積金額のご提示)

当社は、お客様に対して、お客様よりいただいた本件車両の情報の範囲内で、電話またはEメールにて、本件車両の概算見積金額をご提示します(以下「概算見積金額」といいます。)。

第8条 (出張査定、最低買取保証金額のご提示)

当社は、前条に基づいてお客様に対して本件車両の概算見積金額をご提示した後、お客様と協議のうえ決定した日時に、本件車両の出張査定を行います。出張先は、本件車両が所在するお客様ご指定の場所とし、当社は、出張先において当社所定の方法により査定を行った後、お客様に対し、本件車両の最低買取保証金額をご提示します(以下「最低保証金額」といいます。)。

第9条 (お客様の事前承諾事項)

お客様は、最低保証金額の提示を受けられた後、当社との間で個別契約を締結するにあたり、以下の事項について事前に承諾するものとします。

  1. ① 当社との間で個別契約を締結する時点では、当社がお客様に対してお支払いする本件車両の最終的な買取金額(以下「確定買取金額」といいます。)については未確定であること
  2. ② 確定買取金額は、お客様が当社に対して本件車両を売却した後、当社が当社運営のオークションを通じて出品し、落札された金額から当社所定の手数料(60,000円(税込))を差し引いた金額であること。ただし、本件車両が流札した場合は、最低保証価格から当社所定の手数料を差し引いた金額となること。
  3. ③ 確定買取金額は、当社がお客様に対してメールまたは書面をもって通知した時に確定すること
  4. ④ 当社運営のオークションにおける本件車両の金額設定・オークションの開催期間等については、すべて当社の裁量に委ねること
  5. ⑤ 確定買取金額は、概算買取金額および最低保証金額と異なる場合があること
  6. ⑥ 当社に対して本件車両を売却した後、当社運営のオークションサイトにおいて本件車両の入札および落札をしてはならないこと
  7. ⑦ 当社との間で個別契約締結後は、本件車両が当社運営のオークションに出品される関係上、個別契約のキャンセルをすることは固く禁止されること。ただし、個別契約締結後当社運営のオークション出品前までの間であれば、解約手数料として50,000円を当社にお支払いいただくことにより、個別契約を解約することができること。
  8. ⑧ 個別契約締結後から本件車両引渡しまでの間、原則として本件車両の走行をお控えいただくこと。なお、100km以上の走行をする等、本件車両の状態を大きく変化させた場合は、当社に対してすみやかに報告したうえ、当社所定の減額がなされることを承諾すること。

第10条 (個別契約の締結)

お客様は、最低保証価格について了承した後、本規約の内容について慎重に検討・承諾されたうえで、当社所定の方法により当社との間で個別契約を締結するものとし、当該個別契約締結時に当社に対し必要書類等を提出するものとします。なお、お客様は、当該個別契約の締結をもって、本規約の内容についてすべて承諾していることを証するものとします。

第11条 (必要書類等の提出)

お客様は、当社に対し、必要書類等として、以下すべてを個別契約締結時に提出するものとします。ただし、お客様が本件車両の登録抹消手続を完了している場合は、必要書類等に代わり、登録抹消手続済みであることを証する書類を提出することで足りるものとします。

  1. ① 車検証
  2. ② 運転免許証(コピー)
  3. ③ 印鑑証明書
  4. ④ 委任状
  5. ⑤ 譲渡証明書
  6. ⑥ 自動車賠償責任保険証
  7. ⑦ 納税証明書(ただし、納税を行い納税証明書が取得できる状態にある場合を除きます。)
  8. ⑧ リサイクル券
  9. ⑨ 本件車両のスペアキー
  10. ⑩ その他当社が別途指定した書類等

第12条 (第三者への委託)

当社は、本サービス提供のために必要書類等を第三者に交付することができるものとし、お客様はこれを了承するものとします。当社は、当該第三者に対し、必要書類等に記載されたお客様の個人情報等の取り扱いに関し、善良な管理者の責任をもって取り扱う義務を負わせるものとします。

第13条 (所有権の移転)

本件車両の所有権は、お客様が当社に対して必要書類等を提出したときをもって、お客様から当社に移転するものとします。なお、当社指定の期日から7営業日を経過してもお客様より必要書類等をご提出いただけない場合、当社は個別契約を解約できるものとし、お客様は当社に対し、当該解約日をもって解約手数料として50,000円を支払う義務を負うものとします。当該解約手数料の支払義務は、個別契約解約後においても消滅しないものとします。

第14条 (本件車両の出品、オークション開催)

当社は、お客様から必要書類等の提出を受けた事実を条件に、本件車両を当社指定のオークションに出品するものとします。

第15条 (オークション進捗の確認)

当社が本件車両を当社運営のオークションに出品後、お客様は、当社から付与されたIDおよびパスワードを用いて当社運営のオークションサイトにアクセスし、本件車両のオークションの進捗を確認することができるものとします。なお、お客様は、本件車両のオークションの進捗を確認することができるのみとし、本件車両のオークションに参加すること(入札または落札する行為)は固く禁止されるものとします。

第16条 (オークション終了、確定買取金額の決定)

本件車両が当社運営のオークションにおいて落札者により本件車両が落札された場合は、本件車両のオークションは当該落札時点で終了するものとし、この場合の確定買取金額は、当該落札価格から当社所定の手数料(60,000円(税込))を差し引いた金額となるものとします。
ただし、本件車両が流札した場合は、当社が最低保証価格で買い取るものとし、この場合の確定買取金額は、最低保証価格から当社所定の手数料を差し引いた金額となるものとします。
確定買取金額は、当社からお客様に対してメールまたは書面で通知され、当該通知メールまたは書面が発信された時点で正式に確定するものとします。

第17条 (確定買取金額のお支払い)

当社は、お客様に対して確定買取金額の通知メールまたは書面を発信した後、原則として14営業日以内に、お客様に対して確定買取金額をお支払いするものとします。当該お支払いは、個別契約に明示されたお客様ご指定の口座に振込送金する方法により行うものとし、当該振込にかかる振込手数料は当社が負担するものとします。

第18条 (本件車両の引渡し、配送)

お客様は、個別契約締結時から原則として7営業日以内に、当社または当社提携の配送業者と協議のうえ決定した日時に、お客様指定の場所において本件車両の引渡しを行うものとします。なお、本件車両の引渡しは、原則として当社提携の配送業者に対して行うものとし、本件車両の輸送にかかる費用は、当社が負担するものとします。

第19条 (重大な条件変更等)

お客様は、個別契約締結時から本件車両引渡し時までの間は、原則として本件車両の走行を控えるものとします。なお、お客様は、個別契約締結時から、本件車両の走行距離が100km以上加算される事態またはその他本件車両の形状・仕様等が最低保証金額提示時から大きく変化するような事態が生じないよう、本件車両を適切かつ慎重に管理する義務を負うものとします。なお、万が一いずれかの事態が生じてしまった場合には、お客様は、当社に対してすみやかに当該事態について報告をするものとし、当社所定の減額がなされることを承諾するものとします。

第20条 (残置物)

お客様は、本件車両内の私物等の残置物を、本件車両引渡しまでの間にお客様の責任によって処分するものとします。なお、本件車両引渡し後に本件車両内に残ったお客様の私物等は、お客様がその所有権を放棄したものとみなし、お客様に事前に通知することなく当社がその裁量において自由に処分することができるものとします。

第21条 (名義変更手続)

当社は、お客様より受領した必要書類等をもって、本件車両の名義変更手続きを行うものとします。当社は、当該名義変更完了後、その旨を当社所定の方法によりお客様に対して報告するものとします。

第22条 (危険負担)

本件車両の引渡し前に生じた滅失・毀損・盗難・紛失等その他一切の損害についてはお客様が負担するものとし、本件車両の引渡し後に生じたこれらの損害については当社が負担するものとします。

第23条 (申告事項の変更)

お客様は、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、振込金融機関口座等、当社に申告した事項について変更が生じた場合、または変更が生じることが確実であると判明した場合は、当社に対して、すみやかに当社所定の方法により変更手続きを行うものとします。なお、お客様が申告事項の内容不備または変更手続きの遅延等により被った損害や不利益等については、当社は一切責任を負わないものとします。

第24条 (個人情報の取扱い)

お客様は、当社が以下のとおり定めるお客様の個人情報の取り扱いについて同意するものとします。

【個人情報の利用目的】

  1. ① 本件車両の査定、買取り、配送等のサービス提供のため
  2. ② 名義変更、抹消登録手続き等のサービス提供のため
  3. ③ その他前各号に付随する各種サービス提供のため

【第三者への提供】

当社は、法律で定められている場合を除いて、お客様の個人情報をお客様ご本人の同意を得ず第三者に提供することはありません。

【取扱い業務の委託】

当社は、事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しており、業務委託先に対してお客様の個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取り決め、適切な管理を実施させております。

【提供の任意性】

お客様が当社に対して個人情報を提供することは任意です。ただし、個人情報を提供されない場合には、当社からの返信や本サービスの提供ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

【個人情報の開示請求について】

お客様には、お客様ご自身の個人情報について、その利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除および利用または提供の拒否権を要求する権利があります。必要な場合には、以下の窓口までご連絡ください。

個人情報問合せ窓口 株式会社タウ 総務部
TEL 048-601-0823
責任者:個人情報保護責任者 管理本部長

第25条 (連絡)

当社は、本サービス提供に際し、お客様に対して連絡をする必要がある場合には、原則として電話、メール、郵便等、当社が適切であると都度判断した方法により連絡をするものとします。
なお、当サイトを経由すると否とを問わずお客様が当社に対して申告した電話番号、メールアドレスおよび住所について、いずれ宛てにも連絡・通知が到達しない場合または連絡・通知が到達しても相当期間内に返信がない場合、当社は、お客様に事前に通知することなく、お客様による本サービスのご利用の一部または全部を即時停止、その他当社が必要と判断する措置を講じることができるものとします。また、当社は、当該措置によって生じたお客様の損害または不利益について、賠償する責めを一切負わないものとします。

第26条 (知的財産権等)

当サイトに掲載されている写真、図形、映像、音声、音楽、ロゴマークその他すべてのコンテンツ(以下「コンテンツ等」といいます。)の著作権その他の知的財産権は、すべて当社に帰属しております(ただし、コンテンツ等の一部の知的財産権が当社以外の第三者に帰属する場合は、この限りではありません。)。お客様は、目的の如何に関わらず、無断でコンテンツ等を転載、複製および改変する行為等その他当社の知的財産権を侵害することは固く禁止されるものとし、当サイトのコンテンツ等の使用およびリンク掲載に際しては、当社の事前許可を得なければならないものとします。

第27条 (非保証事項)

当社は、本サービスのご提供にあたり、以下の事項について一切保証しないものとします。

  1. ① 本件車両が当社指定のオークションにおいて確実に落札されること
  2. ② 本規約を含む当サイトおよび本サービスに関する正確性、完全性、安全性、有用性、データのバグ・エラー・欠陥等がないこと

第28条 (免責事項)

お客様および当社は、以下各号の一に起因して本サービスの利用・提供が不可能となったまたは遅延し、これによってお客様もしくは当社または双方に生じた損害ついては、免責されるものとします。

  1. ① 天災地変、戦争、暴動等の不可抗力が生じたこと
  2. ② インターネット、郵便、電話等の通信手段が予期せず機能不全等になったこと
  3. ③ お客様および当社のいずれの管理下にない通信機器や設備等が故障等したこと

第29条 (本サービスの停止)

当社は、システムの保守点検を行う等のやむを得ない事由が生じた場合は、お客様に対して事前通知のうえ、本サービスの提供を停止することができるものとします(ただし、緊急の場合には、この限りではありません。)。

第30条 (本規約の変更)

当社は、お客様に対して事前に通知することなく、必要に応じて本規約の全部または一部を変更できるものとします。変更された本規約は、当サイトに掲載された時点からその効力を発するものとし、当該変更後に本サービスを利用されたお客様は、当該変更後の規約の内容に同意したものとみなし、当該変更に関する不知を主張することができないものとします。
なお、当該変更によってお客様に直接または間接的に損害が生じた場合、当社は、その損害について一切責任を負わないものとします。

第31条 (損害賠償の制限)

当社は、本規約または個別契約において別途定めがない限り、本サービス提供に起因してお客様に損害が生じた場合は、お客様に直接かつ現実に生じた通常損害に限り、その損害を賠償する責めを負います(ただし、当社に故意または過失がある場合を除きます。)。

第32条 (協議事項)

本規約に定める条項の解釈に疑義が生じた場合、または本規約に定めのない事項が生じた場合は、お客様と当社との間で信義誠実の原則に基づいて協議し、解決を図るものとします。

第33条 (準拠法)

本規約に関する解釈および紛争解決に際しては、日本法が適用されるものとします。

第34条 (専属的合意管轄)

お客様と当社との間で本サービスに関する紛争が生じた場合は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以 上
(平成27年5月1日制定)

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